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etapa

ESTOY COMENZANDO  → primeros pasos.

QUIERO INNOVAR  → tengo ideas, falta reflejarlas.

YA TENGO NEGOCIO  → busco estabilidad y crecer.

TENGO UN EMPLEO → quiero un cambio.

ESTOY PIVOTANDO → cambio de industria.

flipInX

situación en el negocio

Comercio Electrónico

SERVICIOS PROFESIONALES  → Agencias, coaching, finanzas

TIENDA FÍSICA → Productos en local presencial.

CONSULTORÍA / FREELANCE → Servicios por proyecto

INFOPRODUCTOS → Cursos, ebooks, programas digitales.

OTRO

Model de negocio

BAJAS CONVERSIONES → pocos clientes reales

COMPETENCIA INTENSA → mercado saturado

POTENCIAL DORMIDO → no crezco como quiero

SOBRECARGA → demasiadas distracciones

FINANCIAMIENTO → problemas de caja 

OTRA COSA

inquietudes

NO HEMOS ABIERTO → pronto lanzamiento

6–12 MESES

1–2 AÑOS

4–6 AÑOS

+6 AÑOS → ¡Eso merece champán! 🥂

tiempo negocio

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segmento clientes

segmento clientes (1)

PIONEROS EN ASCENSIÓN → ya te compraron “A” y listos para “B”

NUEVOS EXPLORADORES  → Menos de 6 meses en tu base de datos o redes sin comprar

ADOPTADORES TARDÍOS 🤔 → interesados en los últimos 6 meses, siguen sin comprar

CRÍTICOS INVESTIGADORES → dudan del valor de tu producto

Coolsmartlab firma consultora 1.png

CONVERTIR → llegan leads, pero no compran

RETENER → los clientes se van y no vuelven

MÁRGENES BAJOS → vender pero ganar poco.

ENFOQUE → demasiadas opciones, nada claro.

INGRESOS IMPREDECIBLES → no sé cuánto entra este mes.

Prioridadescliente

Reto ventas 

ATRACCIÓN → pocos leads cualificados

CONVERSIÓN → leads no avanzan al próximo paso

CIERRE → Preguntan, pero no concretan la compra

RETENCIÓN → no generan recompras

NO LO SÉ → necesito analizarlo

Perdida oprtunidad

MENOS DE 1 SEMANA

1–3 SEMANAS

1–3 MESES

+3 MESES

NO LO TENGO CLARO

duracion promedio ventas

Menos del 1%

Entre  1% y 3%

Entre 3% y 5%

Más del 5%

No lo sé / No tengo datos

conersion % ventas

Menos de  $100 dólares por cliente 

$100–$500

$500–$1,000

+ $1,000

ticket promedio venta

PUBLICIDAD (META/GOOGLE/TIKTOK) → campañas activas.

EMAIL / CRM → base propia y automatizaciones.

REFERIDOS → boca-a-boca / partners.

ALIANZAS / OUTREACH → convenios, prospección directa.

VENDEDORES

fUENTE DE ADQUISICION

Menos de 20%

20–40%

40–60%

Más de 60%

NO LO SÉ

margenbruto

ticket promedio venta (1)

MUY BIEN → ofrezco valor superior y lo comunico claro

BIEN → competitivo, pero otros destacan en algunos puntos

REGULAR → estoy al mismo nivel, sin diferenciarme

MAL → la competencia está mejor y se llevan clientes

Competidores

Audio

Selfie

 Enviar Texto

Video

porque oferta

Reto ventas

$1,000–$5,000 (Dolares)

$5,000–$10,000

$10,000–$15,000

+ $15,000

Prefiero no decirlo

ingresos mensuales

SÍ → quiero sugerencias personalizadas.

No, gracias prefiero seguir solo.

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compromiso

MUY CÓMODO → manejo varias herramientas avanzadas.

ALGO CÓMODO → uso algunas, pero podría aprovechar más.

POCO CÓMODO → uso lo mínimo y me cuesta mejorar.

NADA CÓMODO → casi no uso herramientas.

therramientas 

GA4 / GOOGLE ANALYTICS

ADS (META / GOOGLE)

EMAIL (ESP)

NO TENGO / NO LO SÉ

therramientas disponibles

CONVERTIR → llegan leads, pero no se vuelven clientes.

RETENER → clientes compran, pero no regresan.

ENFOQUE → demasiadas ideas, poco avance real.

EQUIPO / APOYO → hago todo solo y no me da el tiempo.

falta consistencia

Reto ventas (1)

PARCIAL → depende del área.

capcidad entrega30dias

+% CONVERSIONES → mismo tráfico, más ventas.

+% TICKET → mayor valor por pedido

+% RECURRENCIA → más compras de clientes actuales.

VALIDAR OFERTA NUEVA

METAS

EXTREMADAMENTE URGENTE → necesito resultados ya.

IMPORTANTE → relevante, pero no crítico.

MEDIANO PLAZO → sin urgencia inmediata.

LARGO PLAZO → lo veo como un proyecto futuro.

NO LO SÉ → aún no tengo claridad.

urgencia

EXCELENTE → fluida y positiva en todo momento.

BUENA → mayoría satisfecha, con áreas a mejorar.

REGULAR → algunos clientes se frustran en el proceso

MALA → múltiples problemas, urge resolver.

post venta

MUY PREPARADA → cuento con equipo y herramientas.

MODERADA → tengo algunos recursos, pero faltan otros.

POCA → carezco de recursos clave, necesitaría apoyo.

NINGUNA → no puedo implementar sin ayuda externa.

implementacion

porque oferta (1)

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